話說最近都遇到一些我認為蠻不講理的人,但我又發現原來好多人都覺得他們沒問題,究竟是我有問題;還是他們?
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在圖書館借書處,聽到一位小姐同圖書館職員理論,這位小姐手上有本已經續借五次而又到期的圖書,小姐聲稱她去過土瓜灣圖書館,那裡的職員告訴她,若然她來她借書的圖書館,她便可以續。
事實上圖書館的規則是續借五次就不能夠續借,以免有圖書被人長期獨佔。但這位小姐就不斷搬出一些不合理的理由,如圖書館不是服務巿民的嗎?你同事跟我講過,為什麼你現在不認數;就算職員提出另一項提議,建議這位小姐一個小時後再在書架處找這本書借閱,但這位小姐仍然不服並要求立即幫她處理。
我沒有看最後結果如何,但我為那些小職員感到難過。圖書館當然是服務巿民,不但服務這位小姐,還服務全港大大小小的巿民。我不知道這位小姐稱有職員告訴她可以續借這件事是否真實,但作為一位圖書館使用者,是否應該先自行閱讀圖書館規則,而且長期霸佔一本書,變相剝奪其他巿民對那本書的借書權,當事人若能將心比己,便不會變為現在這般蠻橫。
二.
聽朋友說,在討論區上大家正在熱烈討伐一個幫麥當勞講說話的網友。話說這位網友在麥當勞見到一位婆婆因漢堡包變酸而要求更換,經理詢問婆婆何時購買漢堡包,婆婆亦不畏言是在幾個小時前購買的。
說實話,這類熟食食物在現在炎熱的天氣下,放幾小時變壞是不出奇,但若然人人都將這類食物放幾小時後,變壞了就去換,我相信很多食店都要執笠。
當然,在情理上,麥當勞應該更換給婆婆,因為婆婆年紀大,是需要人照顧的。但在道理上,麥當勞其實有理不換給這位婆婆,大家有否想過婆婆這樣做,對守規則的客人是不公平的,他們付出的價錢,就有一部份的錢落在給婆婆換的包上。而且如果大家同意這個婆婆的做法,就有可能此情況一傳十、十傳百下,將來會更加多人這樣做;而另一方面,既然大家都講人人平等,那就無論這件事上的主角是婆婆,還是年青人,大家的看法都好應該一致。
有人說,既然麥當勞賺那麼多錢,不應吝惜那一個半個包,而亦都責罵那個網友太小家了。但我會想,這一個半個包的價值,麥當勞也可以捐助給真正有需要的人,麥當勞和我們都不會知道那位婆婆是否需要別人幫助的,但我們會知道一些社福機構是需要幫助的。
當然,其實我明白麥當勞為了怕麻煩,任何人要求更換食物,都會答允的。每天也只有少數人有這樣要求的,但我看不過眼是大家一面倒的去攻擊那位幫麥當勞的網友,而沒有仔細分析全件事的始末,大家也只會在自己喜惡上來判決一件事的對與錯,而沒有看當中的道理與規條。大家會為這位婆婆而出聲,但在另一邊廂,新界東北有很多老人被迫迫遷卻沒有得到大家的同情,反而被冠以唯利是圖的惡名。
類似以上的例子,這幾天不斷碰到 ,我在想香港人究竟發生什麼事?是一直如是,還是??